Carrefour plie à nouveau face au collectif

Chers confrères franchisés,

Dans le cadre de l’assignation engagée par des franchisés Promocash, avec le soutien de l’AFC, Carrefour, via ses filiales, est depuis plusieurs mois condamné sous astreinte à communiquer de manière transparente ses méthodes de calcul des marges arrière.

Or, depuis quelques jours, nombre d’entre vous reçoivent des régularisations de marges arrière portant sur les exercices 2023 et 2024.

Nous vous laissons naturellement libres d’en tirer vos propres conclusions. Cependant, les faits sont clairs : ces versements interviennent alors même que Carrefour demeure dans l’incapacité de justifier précisément ses méthodes de calcul, malgré une décision de justice exécutoire.

Il s’agit donc d’un nouvel épisode qui confirme les dysfonctionnements persistants dans la gestion et la redistribution des marges arrière au sein du réseau — et tout l’intérêt, pour chaque franchisé, de s’appuyer sur une organisation collective telle que l’AFC.

Cette situation, qui représente plusieurs millions d’euros de régularisations, n’est ni anecdotique ni isolée. Elle s’inscrit dans une procédure judiciaire en cours, dans laquelle un collectif de franchisés, soutenu par l’AFC, agit afin d’obtenir :

• la transparence complète des mécanismes de marge,
• la restitution des sommes indûment conservées,
• et le respect des engagements contractuels.

Nous invitons chaque franchisé concerné à :

• conserver l’ensemble des justificatifs reçus,
• vérifier les montants régularisés,
• demander à Carrefour les éléments et régularisations manquants sur au moins les cinq dernières années,
• et se rapprocher de l’AFC pour toute analyse ou action complémentaire.

Plus le nombre de franchisés mobilisés sera important, plus la capacité du réseau à faire respecter ses droits sera forte.

Nous continuerons à vous tenir informés des prochaines étapes de la procédure et des avancées obtenues.

📹 À cette occasion, nous vous invitons également à regarder, dimanche 25 janvier prochain, le reportage consacré à la franchise Carrefour dans le magazine Capital, incluant l’intervention de l’AFC.